বাংলা সংস্করণ

শর্তাবলী ও নীতিমালা

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ মে ২০২৬

Istanbul Hotel & Resort LTD. এর ওয়েবসাইট, সেবা, বিনিয়োগ কার্যক্রম, শেয়ার মালিকানা, বুকিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।



১. পরিচিতি

Istanbul Hotel & Resort LTD. একটি আতিথেয়তা, পর্যটন, রিসোর্ট, রিয়েল এস্টেট ও বিনিয়োগভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। কোম্পানির যেকোনো সেবা গ্রহণের পূর্বে ব্যবহারকারীকে এই শর্তাবলী পড়ে সম্মতি প্রদান করতে হবে।



২. সেবার ব্যবহার
  • ব্যবহারকারী শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে কোম্পানির সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
  • কোনো ধরনের প্রতারণা, ভুয়া তথ্য প্রদান, অবৈধ কার্যক্রম বা কোম্পানির সুনাম ক্ষুণ্ণ হয় এমন কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • কোম্পানি প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।



৩. শেয়ার মালিকানা ও বিনিয়োগ
  • সকল শেয়ার, মালিকানা ও বিনিয়োগ কোম্পানির নির্ধারিত নীতিমালা ও চুক্তির আওতাভুক্ত।
  • বিনিয়োগকারীকে নির্ধারিত সময়ে কিস্তি বা পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
  • নির্ধারিত সময়ে অর্থ পরিশোধে ব্যর্থ হলে কোম্পানি মালিকানা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অনুমোদিত প্রতিনিধি ব্যতীত অন্য কারো সাথে আর্থিক লেনদেনের দায় কোম্পানি গ্রহণ করবে না।



৪. পেমেন্ট নীতিমালা
  • সকল পেমেন্ট কোম্পানি অনুমোদিত মাধ্যমের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।
  • পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অফিসিয়াল রিসিট বা ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
  • যেকোনো ব্যাংক চার্জ, মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ বা ট্রানজেকশন ফি গ্রাহক বহন করবেন।



৫. ক্যান্সেলেশন ও রিফান্ড
  • শেয়ার, বুকিং বা মালিকানা বাতিলের ক্ষেত্রে কোম্পানির রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
  • জমাকৃত অর্থের উপর ১০% প্রসেসিং ও ক্যান্সেলেশন চার্জ প্রযোজ্য হবে।
  • বর্তমান বাজারমূল্য বৃদ্ধি পেলেও রিফান্ড শুধুমাত্র জমাকৃত মূল অর্থের ভিত্তিতে প্রদান করা হবে।



৬. তথ্যের সঠিকতা

ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, হালনাগাদ ও বৈধ হতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।



৭. মেধাস্বত্ব

কোম্পানির ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, কনটেন্ট, ভিডিও, ছবি ও অন্যান্য উপকরণ Istanbul Hotel & Resort LTD.-এর নিজস্ব সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ব্যতীত এসব ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।



৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।



৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে কোম্পানি কোনো দায় বহন করবে না।



১০. নীতিমালার পরিবর্তন

কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন সংস্করণ প্রকাশের সাথে সাথে তা কার্যকর হবে।



১১. আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।



১২. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

Istanbul Hotel & Resort LTD.
ওয়েবসাইট: istanbulhotelandresort.com
ইমেইল: info@istanbulhotelandresort.com
ফোন: +880 1844-220001

English Version

Terms & Conditions

Last Updated: May 19, 2026

By accessing or using the website, services, investment programs, share ownership facilities, booking systems, or digital platforms of Istanbul Hotel & Resort LTD., you agree to comply with the following Terms & Conditions.



1. Introduction

Istanbul Hotel & Resort LTD. is a hospitality, tourism, resort, real estate, and investment-based company. Users must review and accept these Terms & Conditions before using any company services.



2. Use of Services
  • Users may use company services only for lawful purposes.
  • Fraudulent activities, false information, illegal actions, or activities that may harm the company’s reputation are strictly prohibited.
  • The company reserves the right to restrict or terminate access to any user when necessary.



3. Share Ownership & Investment
  • All investments and ownerships are subject to company policies and agreements.
  • Investors must complete installment or full payments within the specified time.
  • Failure to make payments within the required period may result in cancellation of ownership/allotment.
  • The company will not be responsible for transactions made through unauthorized individuals or unofficial channels.



4. Payment Policy
  • All payments must be made through company-approved payment methods.
  • Customers are responsible for preserving official receipts and documents after payment.
  • Any bank charges, mobile banking charges, or transaction fees must be borne by the customer.



5. Cancellation & Refund
  • Company refund policies shall apply for cancellation of any ownership, investment, or booking.
  • A 10% cancellation and processing charge will apply on deposited amounts.
  • Even if the market value increases, refunds will be calculated only based on the originally deposited amount.



6. Accuracy of Information

Users must provide accurate, updated, and valid information. The company shall not be liable for any issues arising from incorrect or misleading information.



7. Intellectual Property

All website content, logos, designs, graphics, images, videos, and materials are the exclusive property of Istanbul Hotel & Resort LTD. Unauthorized use, copying, or redistribution is strictly prohibited.



8. Third-Party Links

The website may contain links to third-party websites. The company is not responsible for the content, services, or privacy practices of those external websites.



9. Limitation of Liability

The company shall not be liable for service interruptions caused by natural disasters, technical failures, server downtime, cyber incidents, or any unforeseen circumstances beyond company control.



10. Policy Changes

Istanbul Hotel & Resort LTD. reserves the right to modify, update, or change these Terms & Conditions at any time without prior notice.



11. Governing Law

These Terms & Conditions shall be governed by the laws of Bangladesh, and any disputes shall fall under the jurisdiction of the courts of Bangladesh.



12. Contact Information

For any inquiries or support, please contact:

Istanbul Hotel & Resort LTD.
Website: istanbulhotelandresort.com
Email: info@istanbulhotelandresort.com
Phone: +880 1844-220001