বাংলা সংস্করণ

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ মে ২০২৬

সারসংক্ষেপ

Istanbul Hotel & Resort LTD. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, বুকিং, বিনিয়োগ প্রক্রিয়া, গ্রাহক সহায়তা এবং আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।



১. পরিচিতি

এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Istanbul Hotel & Resort LTD. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

আমাদের ওয়েবসাইট, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।



২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজন অনুযায়ী)
  • ঠিকানা
  • পেমেন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
  • বুকিং ও বিনিয়োগ সংক্রান্ত তথ্য
  • আপনার পাঠানো মন্তব্য, রিভিউ বা বার্তা
  • প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন IP Address, Browser Information ইত্যাদি)



৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

  • বুকিং ও রিজার্ভেশন নিশ্চিত করতে
  • বিনিয়োগ ও মালিকানা সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
  • আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দিতে
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অফার ও নোটিশ পাঠাতে
  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে



৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।



৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সীমিত পরিসরে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।



৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে
  • বুকিং ও ভ্রমণ সহযোগী প্রতিষ্ঠান
  • কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনার
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ (যদি আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়)



৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

  • আপনার তথ্য দেখতে
  • সংশোধন করতে
  • আপডেট করতে
  • মুছে ফেলার অনুরোধ করতে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।



৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।



৯. শিশুদের তথ্য

১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।



১০. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হবে।



১১. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:

Istanbul Hotel & Resort LTD.
ওয়েবসাইট: istanbulhotelandresort.com
ইমেইল: info@istanbulhotelandresort.com
ফোন: +880 1844-220001

English Version

Privacy Policy

Last Updated: May 19, 2026

Summary

Istanbul Hotel & Resort LTD. is committed to protecting your personal information and maintaining your privacy. Your data is used solely for providing services, bookings, investment processing, customer support, and improving our service quality. We do not share your information with unauthorized third parties.


1. Introduction

This Privacy Policy explains how Istanbul Hotel & Resort LTD. collects, uses, stores, and protects your personal information.

By using our website, digital platforms, or services, you agree to the terms outlined in this Privacy Policy.


2. Information We Collect

We may collect the following information:

  • Full name
  • Phone number
  • Email address
  • National ID or passport information (when required)
  • Address
  • Payment or transaction details
  • Booking and investment-related information
  • Comments, reviews, or messages submitted by you
  • Technical information (such as IP Address and browser details)


3. Purpose of Data Usage

We use your information for the following purposes:

  • To confirm bookings and reservations
  • To manage investment and ownership activities
  • To provide customer support
  • To respond to inquiries or complaints
  • To send important notices, offers, and updates
  • To improve website security and functionality
  • To comply with legal obligations


4. Data Security

We implement appropriate technical and administrative measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, disclosure, or alteration.


5. Cookies

Our website may use limited cookies to improve user experience and website functionality. Users may disable cookies through their browser settings if preferred.


6. Sharing Information with Third Parties

We do not sell or share your personal information with unauthorized third parties. However, limited information may be shared with:

  • Payment gateway providers
  • Booking and travel partners
  • Courier or delivery service providers
  • Legal authorities when required by law


7. User Rights

You may contact us at any time to:

  • Access your personal information
  • Correct or update information
  • Request deletion of your data

We will respond as promptly as reasonably possible.


8. Third-Party Links

Our website may contain links to external websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those third-party sites.


9. Children’s Privacy

We do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 18.


10. Policy Updates

We reserve the right to modify or update this Privacy Policy at any time. Updated versions will become effective once published on our website.


11. Contact Information

For any privacy-related questions or requests, please contact:

Istanbul Hotel & Resort LTD.
Website: istanbulhotelandresort.com
Email: info@istanbulhotelandresort.com
Phone: +880 1844-220001